メールが受信できない方
『Yahoo!メール』等フリーメールをご登録のお客様からｃｌｕｂ１１７からのメールが受信できないというお問い合わせをいただいております。
- 迷惑メールに振り分けられている場合
誠に恐れ入りますが、ｃｌｕｂ１１７からのメールが「迷惑メール」フォルダに振り分けられている場合は、そのメールを開き『迷惑メールではない』をクリックしてください。
「迷惑メール」フォルダにｃｌｕｂ１１７からのメールがない場合は下記の2点をご確認ください。
- メールの受信拒否を設定されている場合
ｃｌｕｂ１１７からのメールが意図せず受信拒否リストに設定されている場合がございます。
「Yahoo!メール」内のメール設定のページより「受信拒否リスト」をご確認いただき、「info@club117.jp」または「club117.jp」が設定されている場合はリストから削除してください。外部リンク：Yahoo!メールヘルプ - 受信拒否とは
- なりすましメール拒否を設定されている場合
ｃｌｕｂ１１７からのメールが意図せずなりすましメールと判定されている場合がございます。
「Yahoo!メール」内のメール設定のページより「なりすましメール拒否」の項目をご確認いただき、『なりすましメール拒否を設定する』にチェックが入っている場合は『救済リスト』へ「info@club117.jp」または「club117.jp」を追加してください。
なお、問題が解決しない場合は、お問合せ窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。